| 问题内容:1.护士与供应商沟通前的准备?
2.护士与供应商沟通的技巧?
谢谢!!!
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准备
与供应商沟通之前的准备因你的需要而不同,有句话说“知己知彼,百战百胜”,所以首先要了解对方的准确详细信息,做到有的放矢;其次是定好自己的底线,这样在谈判的过程中就能做到心中有数;再者就是态度真诚,加大成交的砝码。当然具体情况具体分析,请您结合真实情况融会贯通。
沟通技巧
聆听:认真的聆听可以帮助我们了解对方的思维方式和性格取向,得以调整和确定有效的沟通方法。
表达:应用权威和知识影响对方,使对方愿意接受并理解,以达到沟通的最佳效果。
自律:自律是通过本人自己主观意念的诱导,有意识的锻炼来达到自我完善的效果。
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